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  • 高明區印發企業審批代辦服務實施細則管家式代辦幫辦讓企業輕裝上陣

      想在高明興辦企業,卻不知審批流程都有哪些?別擔心,區行政服務中心會提供全流程審批代辦服務。記者獲悉,由高明區行政服務中心制定的《高明區企業(代辦)服務中心審批代辦服務實施細則(試行)》(下稱《細則》)已經印發,進一步明確代辦服務流程和工作機制,助力高明打造一流營商環境。

      區行政服務中心相關負責人表示,年內,中心將以提升營商環境滿意度和企業獲得感為導向,繼續聚焦企業需求、項目關切,通過“管家式”代辦幫辦,讓企業和企業家增強信心、輕裝上陣、大膽發展,持續優化營商環境。

      明確辦事流程 加速招商項目落地

      企業審批事項紛繁復雜,辦事人員要花時間梳理,拖慢了項目的落地進度,如何幫助企業項目盡快落地?2019年,高明區成立代辦中心,根據不同企業需求,制定最優辦事方案,變審批為服務,助力高明招商引資。

      去年底,這項服務迎來全新升級。在此前的基礎上,高明區成立新的企業(代辦)服務中心,在區行政服務中心開設幫辦代辦綜合服務窗口,加快構建全周期企業服務關愛體系。最新印發的《細則》,便是對該服務體系的細化與明晰。

      根據《細則》,凡區招商局確定的新招商引資產業項目,都可享受區企業(代辦)服務中心提供的全流程審批代辦服務。從企業設立登記、項目立項報建、竣工驗收到不動產權證辦理等,項目單位可根據項目情況申請全部委托代辦或部分委托代辦,從而簡化手續,從快辦理。

      《細則》規定,區企業(代辦)服務中心收到企業提出的服務申請時,將派出2名代辦員,連同項目屬地政府經發部門的協辦員,協同跟進代辦項目工作。代辦過程中,代辦員要為企業提供審批全過程咨詢輔導服務,做到充分告知、準確回答。

      當不能立即準確回答企業提出的疑問時,《細則》規定,代辦員要向經辦部門詳細了解情況后,及時回復企業;若是項目在審批過程中遇到疑難問題,《細則》要求,代辦員要及時上報,由區企業(代辦)服務中心將項目疑難問題以工單形式分派至對應審批階段牽頭單位協調處理,并限時3個工作日內答復。

      對區企業(代辦)服務中心協調后仍不能解決的問題,《細則》要求區企業(代辦)服務中心要及時向區委、區政府上報,由區委、區政府協調相關部門共同研討解決;對需提請市級及以上層級協調的審批事項,區企業(代辦)服務中心要將項目訴求提供至區招商局,由區招商局報市投資促進局協調處理。

      “每周,我們的代辦專員都要與項目方溝通一到兩次,有時甚至會連續幾天和項目方一起辦公,確保信息溝通暢通和及時?!眳^行政服務中心相關負責人說,企業需要什么,我們就提供什么,無事不擾,有求必應。

      明晰工作機制 推動招商項目早投產

      《細則》還為代辦服務制定了多套工作機制,包括“巡回審批”輔導服務機制、快審快批機制、信息共享機制、現場踏勘機制等,進一步提升代辦服務的精度和深度,確保已引進項目早投產。

      記者了解到,今年初,這些企業服務機制就已被區企業(代辦)服務中心運用到暖春行動當中。

      新春伊始,區企業(代辦)服務中心牽頭聯合區住建水利局、自然資源分局等涉企審批部門,組團深入四個鎮街及西江產業新城,開展招商項目“巡回審批”輔導服務活動,向企業宣講政府惠企政策及企業服務思路,共為3家企業召開“一對一”座談會,實地走訪項目13個,梳理企業問題24條,現場提出審批意見16條,提供解決方案8個。

      3月22日,區企業(代辦)服務中心聯合區招商局、區住建水利局、荷城街道經發辦,深入走訪一汽解放汽車有限公司南方新能源基地項目部、新綠色現代中藥華南總部基地項目部、廣東豪斯特汽車零部件有限公司項目部,及時了解項目建設、企業生產情況及問題,按照“一企一策一檔”原則,快速反應、快速處置,助力項目加速推進。

      區企業(代辦)服務中心服務企業的誠意,企業看在眼里,念在心頭。新綠色現代中藥華南總部基地項目負責人陳強對來訪的工作人員說:“只要有問題,聯系荷城街道或者對應代辦員,就可以第一時間解決。高明的代辦服務真的很棒!”

      據統計,今年第一季度,區企業(代辦)服務中心新代辦項目15個,上門服務項目26個、83人次;線上線下渠道輔導解決項目問題173個,得到企業好評。通過常態、高效的代辦幫辦服務,中心為多個新招商企業項目解決了初來乍到“門不清路不熟業不?!倍皝砘嘏芊磸团軣o效跑”問題,助力項目審批加速跑。

      接下來,區企業(代辦)服務中心將繼續深化審批代辦幫辦服務,讓新招商引資項目享受到更高效、更便利、更專業的服務紅利,促進項目盡早落地見效,堅定企業扎根高明發展壯大的信心和決心,全力推動高明營商環境再優化、再提升、再突破。


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